Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MagBeat, dostępnego pod adresem magbeat.pl, oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

Sprzedawca: Wojciech Sobczyk, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu, ul. Księcia Ziemowita 5/8, 44-100 Gliwice, Polska.

Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG ani KRS i nie posługuje się numerem NIP ani REGON. Dane identyfikacyjne wskazane w Regulaminie są danymi Sprzedawcy.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@magbeat.pl, tel.: 534 076 884, adres korespondencyjny: ul. Księcia Ziemowita 5/8, 44-100 Gliwice.

Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep jest sklepem internetowym. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na odległość za pośrednictwem strony internetowej; Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie oferty.

§2. Produkty i korzystanie ze Sklepu

1. Sklep oferuje do sprzedaży produkty fizyczne, w szczególności głośnik MagBeat G200 oraz akcesoria wskazane w opisie produktu.
2. Główne cechy produktu, cena, dostępne warianty, dostępność oraz ograniczenia dostawy są prezentowane na stronie produktu i w procesie zamówienia.
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Korzystanie ze strony jest nieodpłatne.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące produkt, ilość, cenę, koszty dostawy oraz wybraną metodę płatności i dostawy.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy i Regulamin są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich (PLN). Łączna cena i wszystkie koszty obciążające Klienta, w tym koszt dostawy, są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane w checkoutcie. Rozliczenia transakcji e-przelewem są przeprowadzane za pośrednictwem HotPay.
3. Jeżeli w checkoutcie udostępniono płatność przy odbiorze, Klient może z niej skorzystać na zasadach wskazanych podczas składania zamówienia.
4. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesyłany na żądanie Klienta.

§5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski, na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Ewentualne ograniczenia oraz dostępne metody i koszty dostawy są widoczne w checkoutcie przed złożeniem zamówienia.
2. Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w terminie 1–2 dni roboczych od zawarcia umowy, a przy płatności z góry — od zaksięgowania płatności. Przewidywany czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze od nadania przesyłki.
3. Klient otrzymuje informację o wysyłce, a gdy jest dostępny — numer śledzenia przesyłki, na podany adres e-mail.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail kontakt@magbeat.pl lub adres korespondencyjny wskazany w §1. Można skorzystać z wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez Sklep, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, niewiążący się dla niego z kosztami.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§7. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Wojciech Sobczyk, ul. Księcia Ziemowita 5/8, 44-100 Gliwice, e-mail: kontakt@magbeat.pl.

„Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: [nazwa produktu], numer zamówienia: [numer], data odbioru: [data], imię i nazwisko Konsumenta: [dane], adres Konsumenta: [dane], data: [data], podpis Konsumenta — tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej.”

§8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@magbeat.pl albo listownie na adres wskazany w §1. Dla sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia warto podać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu i żądanie, lecz brak tych informacji nie uniemożliwia złożenia reklamacji.
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Gwarancja jest udzielana wyłącznie wtedy, gdy do produktu dołączono odrębne oświadczenie gwarancyjne. Nie ogranicza ono praw Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.

§9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia w szczególności przeglądanie oferty oraz złożenie zamówienia. Usługi te są świadczone nieodpłatnie i jednorazowo, z chwilą zakończenia korzystania ze strony lub złożenia zamówienia.
2. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na adres kontakt@magbeat.pl. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

§10. Dane osobowe i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Sprzedawca nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów i nie wyraża na nie zgody, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed wejściem zmiany w życie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.
3. Spory z Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.